Protection des données personnelles

Dernière mise à jour : janvier 2024

Ce document décrit nos engagements en matière de protection des données personnelles, conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada et aux principes du Règlement général sur la protection des données (RGPD) pour les visiteurs de l'Union européenne.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

Rintovalva
250, rue Bay, bureau 1200
Toronto, ON M5H 2S5
Canada
Courriel : [email protected]

2. Données collectées

Dans le cadre de nos activités, nous collectons et traitons les catégories de données suivantes :

Données d'identification

• Nom et prénom
• Adresse courriel
• Adresse postale (le cas échéant)

Données financières

• Informations budgétaires fournies volontairement
• Données relatives aux dépenses et aux revenus
• Objectifs financiers déclarés

Données techniques

• Adresse IP
• Type et version du navigateur
• Système d'exploitation
• Pages visitées et durée des visites

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gestion des demandes de consultation et des relations clients
• Prestation des services de conseil budgétaire
• Communication relative à nos services
• Amélioration de notre site Web et de nos services
• Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base juridique du traitement

Le traitement de vos données repose sur :

• Le consentement : pour l'envoi de communications promotionnelles
• L'exécution d'un contrat : pour la prestation de nos services
• L'intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la prévention de la fraude
• L'obligation légale : pour la conservation de certaines données à des fins comptables ou fiscales

5. Destinataires des données

Vos données peuvent être communiquées aux destinataires suivants :

• Notre personnel autorisé dans le cadre de leurs fonctions
• Nos sous-traitants techniques (hébergement, outils de communication)
• Les autorités compétentes lorsque la loi l'exige

Nous ne vendons jamais vos données personnelles à des tiers.

6. Transferts internationaux

Vos données sont principalement traitées au Canada. Si un transfert vers un pays tiers était nécessaire, nous nous assurerions que des garanties appropriées sont en place pour protéger vos données.

7. Durée de conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant les durées suivantes :

• Données clients : 7 ans après la fin de la relation commerciale
• Données de prospects : 3 ans à compter du dernier contact
• Données de navigation : 13 mois maximum

8. Vos droits

Conformément à la législation applicable, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès

Vous pouvez obtenir la confirmation que des données vous concernant sont ou ne sont pas traitées et, le cas échéant, accéder à ces données.

Droit de rectification

Vous pouvez demander la rectification de données inexactes ou le complément de données incomplètes.

Droit à l'effacement

Vous pouvez demander l'effacement de vos données dans les cas prévus par la loi.

Droit à la limitation du traitement

Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines circonstances.

Droit à la portabilité

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé, ou demander leur transmission à un autre responsable de traitement.

Droit d'opposition

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des motifs légitimes.

Droit de retirer votre consentement

Lorsque le traitement est fondé sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.

9. Exercice de vos droits

Pour exercer vos droits, vous pouvez nous contacter :

• Par courriel : [email protected]
• Par courrier : Rintovalva, 250, rue Bay, bureau 1200, Toronto, ON M5H 2S5, Canada

Nous nous engageons à répondre à votre demande dans un délai d'un mois. Ce délai peut être prolongé de deux mois supplémentaires pour les demandes complexes.

10. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité de vos données :

• Chiffrement des données sensibles
• Contrôle des accès
• Sauvegardes régulières
• Formation du personnel
• Protocoles de sécurité réseau

11. Violation de données

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, nous vous en informerons dans les meilleurs délais, conformément à la législation applicable.

12. Modifications

Cette politique peut être modifiée à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de ce document. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

13. Réclamations

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada ou, pour les résidents de l'UE, auprès de l'autorité de contrôle de votre pays de résidence.